新手卖家如何搞好客户关系?

新手卖家如何搞好客户关系?
一、认真处理客户的抱怨 在网络上,如果顾客觉得受到了冷落,那他告诉的不是5个人,而会是5000个人,所以要用七成的时间来树立良好的口碑。不但提供顾客所需的,自己还要加一点。现今的客户关系管理不能再依赖销售人员个人的魅力,而是必须依赖协调整合的行动,应该由过去被动地收集买家资料,转为建立主动关怀的顾客关系,在第一时间处理好买家的问题,才能获得客户的忠诚心。处理客户的抱怨是要有技巧的...

新手开网店准备工作如何做?

新手开网店准备工作如何做?
一个成功的网店最需要的是冷静、自信和坚持到底的决心,要勤于思考,善于创新、寻找突破点。观摩学习其他店铺的成功之道,充实自己的知识水平,不断改进店铺的经营理念,逐渐形成自己店铺的特色,这才是走向成功的心态。 第二,选择要做的商品,一定要从自己熟悉的行业入手。不是说其他行业不能成功,而是说从你熟悉的领域入手成功的几率大一些。 每个想开网店的朋友首先遇到的正是这个问题。看看淘宝、百...

网店新手卖家拿什么留住客户?

网店新手卖家拿什么留住客户?
一、“诚信当头、质量先行”。 你的产品质量是基础,没有这个基础给你打先锋,那么后面的一切你只能是徒劳,因为你不是一个诚信的卖家,那么你又如何能获得买家的信任呢? 二、提高顾客的认同感 何谓认同感,认同感就是买卖双方都欣然认可对方的价值观、审美观。只要是来到你的店里购物的朋友不管交易效率是否够高、结果是否满意,仅就交易的商品而言,你们是具备了这些基本点的,如何能锦上添花?也即是:如何...

在网上开药店赚的到钱吗?

在网上开药店赚的到钱吗?
网上药店大有可为 辛辛苦苦将一家网上药店从无到有拉扯大后,就在几个月前,谭盛(化名)离开了供职的药品连锁公司。即使走得有点无奈,但他还是相信,自己两年前建议老板拿下网上药店牌照的做法是正确的。 谭盛之前所在的药品连锁公司是福建一家医药连锁标杆品牌企业。 谭盛刚加入药品零售行业时,正是药品连锁店竞争最为白热化的时候。经过几年来的跑马圈地,全国各大城市的药品零售市场已经基本被瓜分完...

怎么样让我的网店生意不断?

怎么样让我的网店生意不断?
做好店铺的基础工作: a、前面的功夫做扎实。和流量也有莫大的关系,如宝贝推荐、关键字搜索,登录搜索等,都会给你带来好的流量。 b、最重要是能发表出好的精华帖子(总结所有销售好的卖家都有精华帖或首页推荐。这个是必须,请一定重视)。 精华帖子的好处主要有以下几种: 1、精华帖子能带来很大的看帖量,在看帖的同时,一不小心就看到了你的头像和签名档,或者在感叹你写得好的同时,还会特别留意你的名...

如何安全的进网店服装

如何安全的进网店服装
首先介绍,服装进货防骗重点:服装图片非常漂亮+不是实物拍摄的而是杂志上的图片(可能是没有现货)+价格便宜得能让每个人都心动(价格是便宜,小心收到是堆垃圾)。。。这时候你就要谨慎,谨慎,再谨慎! 还有的骗子,复制几个一模一样的网站,只是网站名字不同。隔几个月就换个名字,防不胜防啊。 1,勿贪便宜 网上购物千万不能贪便宜,对超常低价的商品,一定要谨慎。像所谓十几元一件的瑞丽服装就往往只是图...

如何通过网络来赚钱?

如何通过网络来赚钱?
通过网络赚钱主要有以下几种形式: 第一种:开个网店卖东西。 网络购物已经成为当今主流购物方式,于是很多人就抓住了网络销售的高效途径。据消息灵通人士透露,现在很多个体老板、政府职员、公司白领、在校大学生等等,他们都利用自己的业余时间在网上做生意,而且收获颇丰。 淘宝、拍拍等大型的交易平台是大家开店的首选,您可以卖衣物、首饰、玩具、书等等,但前提你得准备好货源。没有货源的朋友,如果...

女孩子开网店寻求一些建议

女孩子开网店寻求一些建议
下面是针对女孩子开网店的一些建议: 第一,从身边做起 很多姐妹都注册了自己的网店,却发现生意非常清淡。原因很简单,因为新开的网店信用低,很难被客户信任,并且网络销售平台的规则也注定了新网站的浏览量是很低的,在低浏览量的情况下,再好的产品也难以实现销售。因此,创业伊始,一定要注意从身边做起,这就解决了信任度的问题,因为朋友、同事是不存在信任感的问题的,只要产品好、服务好,就是争...